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Quesiti e risposte SLPCT sembra bloccato

Quesiti e risposte SLPCT sembra bloccato

D: Dopo aver predisposto la busta con i relativi allegati, procedo al confronto e dopo aver vistato sulla casella “conformità verificata tra atto pdf e dati strutturali”, chiudo la schermata, a questp punto il pc si blocca ( compare una rotellina azzurra che gira all’infinito) e non mi consente nè di andare avanti per la spedizione della busta, nè di uscire dal programma o di ridurlo a icona, tanto che, anche solo per  uscire dal programma,  sono cosrtetta a disconnettermi. Da cosa può dipendere?
R:  E’ molto probabile che il tuo PC abbia una versione di Java obsoleta.  Aggiorna quindi Java all’ultima versione.  In più,  Ti suggeriamo di evitare di utilizzare Internet Explorer come browser predefinito (SLPCT si serve del browser per confrontare l’atto principale con il file DatiAtto.xml) e scegli al suo posto Chrome oppure Firefox.

robertoarcella

2 commenti

stefbald Scritto il6:55 pm - Giu 4, 2014

Consiglio anche di disintallare preventivamente tutte le versioni di java sul computer, e poi installare la più aggiornata https://www.java.com/it/download/manual.jsp . A quel punto al riavvio Slpct chiederà di effettuare di nuovo l’installazione di JCEPF (java cryptoghraphy extension), autorizzare detta installazione ed alla fine rilanciare il redattore.

stefbald Scritto il6:55 pm - Giu 4, 2014

Consiglio anche di disintallare preventivamente tutte le versioni di java sul computer, e poi installare la più aggiornata https://www.java.com/it/download/manual.jsp . A quel punto al riavvio Slpct chiederà di effettuare di nuovo l’installazione di JCEPF (java cryptoghraphy extension), autorizzare detta installazione ed alla fine rilanciare il redattore.

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