Quesiti e risposte: da qualche giorno è impossibile visionare gli allegati ai fascicoli su pst.giustizia.it

Quesiti e risposte: da qualche giorno è impossibile visionare gli allegati ai fascicoli su pst.giustizia.it

D: Buona sera. Ho letto il vostro post del 16.03. u.s. .
Ho ottenuto un d.i. telematico emesso dal Tribunale di Napoli, depositato a gennaio, ma non riesco non solo a visualizzare il provvedimento ma a scaricare le relative copie. PST giustizia segnala un errore e rinvia alla Home page.
Come bisogna fare? A chi rivolgersi?

R: Si tratta di un problema riscontrato già da lunedì 16.3.2015: inizialmente gli allegati apparivano come un mero elenco e non erano “cliccabili”; nel pomeriggio del 16/3/15  apparivano nuovamente come links, ma il click sugli stessi restituiva (e restituisce ancora oggi) errore di sistema. Abbiamo segnalato l’inconveniente ai tecnici del DGSIA e siamo in attesa di una patch che dovrebbe sistemare la cosa.

Intanto, per superare l’inconveniente, è possibile accedere ai registri informatici da altro Punto di Accesso (per es., da accessogiustizia.it), trattandosi di un bug verificatosi solo per pst.giustizia.it..

robertoarcella

4 commenti

Giovanni Gioia Scritto il00:18 - 12 Aprile 2016

Salve, riesco a fare il login, ma provando ad aprire i fascicoli mi da “errore web service” ho provato tutti i browser installati e 2 pc…..fino alla settimana scorsa tutto funzionava perfettamente…in entrambi i pc….. che posso fare? tengo udienza il 20 aprile e devo scaricare la comparsa di controparte

    Lena Scritto il12:22 - 30 Luglio 2016

    Ciao hai poi risolto il problema?
    Io ho lo stesso inspiegabile “errore web service”

      Giovi Scritto il15:24 - 30 Luglio 2016

      Si, io lavoro in Sicilia, ai tempici fu un blocco sui server di tutta la regione, non era colpa mia. Il blocco è durato circa 10 giorni

Giuseppe Celotto Scritto il12:16 - 8 Luglio 2017

Buongiorno, qualcuno di buona volontà mi può aiutare? da giorni mi esce, collegandomi su fascicoli personali (sono un CTU) errore web service, non so come fare. grazie

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