{"id":11920,"date":"2019-06-06T08:08:19","date_gmt":"2019-06-06T08:08:19","guid":{"rendered":"https:\/\/avvocatotelematico.studiolegalearcella.it\/?p=11920"},"modified":"2019-06-06T08:08:19","modified_gmt":"2019-06-06T08:08:19","slug":"il-dispositivo-di-autenticazione-firma-infocert-digitale-non-viene-riconosciuto-dopo-lavvio-o-il-riavvio-di-windows-10","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/avvocatotelematico.studiolegalearcella.it\/public_html\/2019\/06\/06\/il-dispositivo-di-autenticazione-firma-infocert-digitale-non-viene-riconosciuto-dopo-lavvio-o-il-riavvio-di-windows-10\/","title":{"rendered":"Il dispositivo di autenticazione\/firma Infocert digitale non viene riconosciuto dopo l’avvio (o il riavvio) di Windows 10"},"content":{"rendered":"

Sempre con maggiore frequenza, nelle ultime settimane \u00e8 stato segnalato uno strano fenomeno che si verifica al riavvio dei PC sui quali \u00e8 installato un dispositivo di firma Infocert: se infatti si tenta di autenticarsi ad un servizio (per es. su pst.giustizia.it) , il dispositivo di firma non viene riconosciuto e bisogna reinstallare il relativo software Bit4Id.<\/p>\n

Grazie al dr. Alessandro Mazzotta<\/em>, del reparto tecnico di Elsaidi Software<\/a>, abbiamo appreso che il fenomeno dipende in realt\u00e0 dagli ultimi aggiornamenti di Dike 6<\/strong> (ci si riferisce in particolare alla versione 6.6.0<\/strong>): quest’ultimo software prende il controllo della gestione del certificato di autenticazione e di quello di firma, non permettendo a Bit4Id di fare il suo lavoro.<\/p>\n

Riassumendo, il fenomeno si verifica in genere quando concorrono questi tre fattori: a)<\/strong> si utilizza un dispositivo di firma Infocert; b)<\/strong> il PC \u00e8 corredato dal S.O. Windows 10; c)<\/strong> Sul pc \u00e8 installato Dike 6.<\/p>\n

La soluzione radicale \u00e8 quella di disinstallare Dike 6 ed installare un diverso software di firma.<\/p>\n

Se tuttavia si voglia continuare ad utilizzare Dike, \u00e8 possibile procedere in due modi alternativi:<\/p>\n

a)<\/strong> E’ possibile disinstallare Dike 6, riavviare il PC ed installare Dike IC,\u00a0un pacchetto scaricabile da questo link<\/a> (l’accesso alla pagina richiede l’autenticazione ed il file installer si chiama Bootstrapper-DikeIC-2.2.0.exe) che installa, d’un colpo solo, la versione 1.3.9 di Bit4Id ed una versione light di Dike: questa soluzione non \u00e8 universalmente valida<\/span>, perch\u00e9 Dike IC non funziona con tutte le smart-card.\u00a0\u00a0Solo dopo aver installato il pacchetto si potr\u00e0 avere certezza del funzionamento col proprio dispositivo di firma.<\/p>\n

b)<\/strong> In alternativa, si pu\u00f2 procedere con i passaggi che seguono:<\/p>\n

-Senza disinstallare Dike 6, cliccare\u00a0 sul menu Windows (angolo in basso a sinistra) e cercare Gestione Attivit\u00e0<\/p>\n

-Cliccare sulla scheda Avvio<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

ed individuare la voce LegalCert Dike;<\/p>\n

-Cliccare col tasto destro del mouse, selezionare e cliccare su “disattiva”.<\/p>\n

La voce LegalCert Dike si dovr\u00e0 presentare come segue<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

In alternativa, si pu\u00f2 selezionare il pulsante Start\u00a0<\/b>, quindi\u00a0Impostazioni\u00a0<\/b>\u00a0>\u00a0App<\/b>\u00a0>\u00a0Avvio<\/b>: trovato LegalCert Dike, occorre spostare il “pulsante” da acceso a spento:<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

In questo modo, Dike non verr\u00e0 disinstallato, ma non<\/span> si avvier\u00e0 in automatico quando si accende il PC. Ci\u00f2 significa che Dike non sar\u00e0 disponibile immediatamente nel menu contestuale (tasto destro dei singoli file), ma potr\u00e0 essere avviato dopo che Bit4Id abbia preso il controllo delle funzioni di autenticazione del PC e, quindi, non ne inficer\u00e0 il funzionamento.<\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Sempre con maggiore frequenza, nelle ultime settimane \u00e8 stato segnalato uno strano fenomeno che si verifica al riavvio dei PC sui quali \u00e8 installato un dispositivo di firma Infocert: se infatti si tenta di autenticarsi ad un servizio (per es. su pst.giustizia.it) , il dispositivo di firma non viene riconosciuto e bisogna reinstallare il relativo<\/p>\n

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