Quesiti e risposte: esito “Firma non integra”

Quesiti e risposte: esito “Firma non integra”

D: Salve ho depositato telematicamente una memoria di replica ieri 19.01.2015. La mail di accettazione è giunta subito, quella di consegna solo alle 3.24 di stanotte. Poi alle  05.42 e 08.27 mi sono arrivate due mail di Esito controlli automatici , identiche che riportano testualmente “Codice esito: -1. Firma non integra. Effettuare nuovamente il deposito.”
Ho rieffettuato il deposito oggi, ed ho ricevuto la stessa mail di Esito controlli automatici.
Non riesco a capire cosa voglia dire, ho firmato digitalmente l’atto in pdf nativo, il file datiatto.xml, verificato la conformità, creato la busta ed inviata dalla casella PEC.  Vi ringrazio se mi aiutate a capire il problema

R:  Il messaggio di errore indica che il sistema ha individuato una modifica (o una corruzione) di uno dei file firmati nella busta e, quindi, la sua non conformità rispetto al momento in cui è stato firmato. Ciò potrebbe dipendere

a) dal Tuo dispositivo di firma, oppure

b) da una scorretta installazione dei driver della firma (in tal caso Ti basta reinstallare bit4Id), oppure

c)  infine da un evento occorso in fase di apertura e decifratura del file Atto.enc.

La buona notizia è che non si tratta di errore fatale, per cui il Cancelliere può accettare l’atto in fase di controlli manuali. Intanto,  fai un test di firma in locale, firmando un file qualsiasi con Dike o Firma Certa e verifica se la sottoscrizione digitale viene apposta e letta senza problemi.

robertoarcella

7 commenti

Massimo Scritto il10:50 - 23 Gennaio 2015

Salve. Ho seguito i consigli, reinstallato i driver, ho firmato un file con esito positivo e l’ho anche inviato a un collega che l’ha aperto senza problemi. Ho rifatto da capo il deposito delle memorie di replica con slpct, rifirmato tutto i inviato la busta, ma anche stavolta la consegna è arrivata ore dopo e anche stavolta mi sono arrivati due mail di esito controlli automatico con esito firma non integra. Ormai i termini stanno scadendo e sono preoccupato

robertoarcella Scritto il07:34 - 26 Gennaio 2015

Ti abbiamo risposto con mail privata. Buona giornata

Rosa Scritto il18:42 - 3 Giugno 2015

Stesso problema: disinstallato e reinstallato la mia aruba key, eseguito test in locale per verifica firma con Dike e tutto funziona.
L’invio del deposito ha comunque esito: firma non integra.
Come è possibile?

Regina Scritto il00:18 - 30 Luglio 2015

Stesso problema… che fare?
Domani scade il termine…

robertoarcella Scritto il06:30 - 25 Settembre 2015

Controlla se tra i documenti allegati v’è qualche file firmato: il sistema controlla anche le firme di quelli e se qualcuna non va…. Controlla anche se i documenti sono in formato per di versione 1.5 almeno (alcuni vecchi pdf sono versione 1.3 e si genera errore

deborah Scritto il12:55 - 25 Settembre 2015

non ho allegato documenti ma solo l’atto principale che dopo averlo firmato mi viene atto.enc ma sopra ci rimane il simbolo di word non capisco perchè

Laura Norcio Scritto il14:06 - 10 Giugno 2021

Buongiorno,
ho allegato al mio deposito (atto principale: nota di iscrizione a ruolo) un duplicato tratto da PCT di un’ordinanza con formula esecutiva telematica, che risulta firmato (con FIRMA VALIDA) dal cancelliere….terza pec di deposito: “duplicato titolo esecutivo con formula.pdf contenuto firmato non aderente alle specifiche: firma non integra”. Che fare??

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